中图分类号：G641文献标识码：A

一、新媒体矩阵视阈下高校思想政治教育传播力取得的成效

（一）传播渠道不断拓展，覆盖面逐渐扩大

近年来，越来越多的高校认识到新媒体矩阵在思想政治教育中的重要作用，纷纷加大对新媒体矩阵建设的投入，不断拓展传播渠道。目前，绝大多数高校都已建立了以微信公众号、微博为核心，涵盖抖音、B站、小红书、今日头条等多种平台的新媒体矩阵。据调查显示，90%以上的高校拥有官方微信公众号，85%以上的高校拥有官方微博，70%以上的高校拥有官方抖音账号，60%以上的高校拥有官方B站账号。这些新媒体平台的建立，使得高校思想政治教育内容能够通过多种渠道传递给学生，传播覆盖面得到了显著扩大。

（二）传播内容日益丰富，形式不断创新

随着新媒体技术的发展和学生需求的多样化，高校思想政治教育传播内容日益丰富，形式不断创新。在内容方面，高校新媒体矩阵不仅发布党的路线方针政策、马克思主义理论知识等传统思想政治教育内容，还结合社会热点、学生关注的焦点问题，开展主题教育活动。在形式方面，高校新媒体矩阵不再局限于文字、图片等传统形式，而是积极采用视频、音频、H5、直播、VR/AR等多种形式呈现思想政治教育内容。例如，中国人民大学推出的“党史微课堂”系列短视频，通过生动形象的画面和简洁明了的讲解，让学生在短时间内了解党史知识。

（三）互动交流逐渐加强，学生参与度提高

新媒体平台具有互动性强的特点，为高校思想政治教育提供了良好的互动交流渠道。近年来，高校新媒体矩阵越来越注重与学生的互动交流，通过留言评论、在线投票、问卷调查、话题讨论等形式，鼓励学生参与思想政治教育活动，表达自己的观点和看法。教育工作者能够及时了解学生的思想动态和需求，根据学生的反馈调整教育内容和方式，提高教育的针对性和实效性。

（四）传播团队逐步建立，专业水平不断提升

为了加强新媒体矩阵建设和运营，提高思想政治教育传播力，越来越多的高校开始建立专业的新媒体传播团队。这些团队通常由宣传部、学工部、团委等部门的工作人员以及部分优秀学生组成，他们具有一定的思想政治素质、新媒体运营能力和文案创作能力。高校还定期组织新媒体传播团队成员参加培训和学习活动，邀请新媒体领域的专家学者进行讲座和指导，不断提升团队的专业水平。

二、新媒体矩阵视阈下高校思想政治教育传播力存在的问题

（一）新媒体矩阵协同性不足，传播合力尚未形成

虽然大多数高校都建立了新媒体矩阵，但各平台之间缺乏有效的协同配合，传播合力尚未形成。一方面，各新媒体平台之间的内容重复率较高，缺乏差异化和个性化的内容设计。例如，有些高校的微信公众号、微博、抖音等平台发布的内容基本相同，只是简单地将内容从一个平台复制到另一个平台，没有根据不同平台的传播特点和受众需求进行针对性的内容创作和编辑。另一方面，各新媒体平台之间的互动联动不够，缺乏统一的传播策划和推广。例如，在开展主题教育活动时，各平台各自为战，没有形成相互呼应、相互补充的传播格局，导致传播效果大打折扣。

（二）传播内容质量参差不齐，吸引力和感染力不足

虽然高校新媒体矩阵的传播内容日益丰富，但内容质量参差不齐，部分内容的吸引力和感染力不足。一方面，有些思想政治教育内容缺乏深度和广度，只是简单地照搬照抄党的理论和政策，没有结合学生的实际需求和思想动态进行深入解读和阐释，内容空洞乏味，难以引起学生的共鸣。另一方面，有些内容的形式创新不够，仍然以文字为主，缺乏生动形象的图片、视频等元素，无法满足学生对信息的多样化需求。

（三）教育工作者新媒体素养有待提升，传播能力不足

教育工作者是高校思想政治教育传播的主体，其新媒体素养直接影响着教育传播力的提升。目前，部分高校思想政治教育工作者的新媒体素养有待提升，传播能力不足。一方面，有些教育工作者对新媒体技术的掌握不够熟练，不会使用新媒体平台的各种功能，无法开展有效的新媒体传播活动。另一方面，有些教育工作者的新媒体思维和创新意识不足，仍然沿用传统的教育传播模式，对新媒体时代学生的思想特点和行为习惯了解不够，无法根据新媒体传播的规律开展思想政治教育工作。

（四）传播效果评估机制不健全，反馈渠道不畅

目前，高校新媒体矩阵视阈下思想政治教育传播效果评估机制不健全，反馈渠道不畅，导致无法及时了解传播效果，调整传播策略。一方面，评估指标体系不完善。大多数高校对新媒体矩阵传播效果的评估主要关注点击率、阅读量、点赞量等表面数据，而对学生的思想认同度、行为改变程度等深层次效果的评估不够重视，评估指标单一，无法全面、客观地反映传播效果。另一方面，评估方法不够科学。大多数高校采用的评估方法主要是定性分析，缺乏定量分析和实证研究，评估结果主观性较强，缺乏说服力。

三、新媒体矩阵视阈下高校思想政治教育传播力问题产生的原因

（一）缺乏统一的统筹规划和管理机制

高校新媒体矩阵协同性不足、传播合力尚未形成的主要原因是缺乏统一的统筹规划和管理机制。目前，很多高校没有成立专门的新媒体矩阵管理机构，对各新媒体平台的建设和运营缺乏统一的规划和指导。各部门各自为政，根据自己的需求建设和运营新媒体平台，导致各平台之间缺乏协调和配合。此外，高校对新媒体矩阵的管理制度不完善，没有明确各部门和人员的职责和分工，对新媒体平台的内容审核、发布流程、运营维护等方面缺乏有效的监管，导致新媒体矩阵运营混乱，传播效果不佳。

（二）内容创作缺乏深入调研和创新意识

传播内容质量参差不齐、吸引力和感染力不足的原因主要是内容创作缺乏深入调研和创新意识。一方面，有些高校在创作思想政治教育内容时，没有深入了解学生的实际需求和思想动态，只是凭经验和主观判断进行内容创作，导致内容与学生的需求脱节。另一方面，有些教育工作者的创新意识不足，缺乏对新媒体传播规律的研究和把握，内容创作方式单一，无法推出具有创新性和吸引力的教育内容。此外，高校对思想政治教育内容创作的投入不足，缺乏专业的内容创作人才和团队，也是导致内容质量不高的重要原因。

（三）教育工作者新媒体素养培训不够系统

教育工作者新媒体素养有待提升、传播能力不足的原因主要是新媒体素养培训不够系统。目前，很多高校对教育工作者的新媒体素养培训缺乏长期规划和系统安排，培训内容零散、针对性不强，培训方式单一，主要以讲座和理论学习为主，缺乏实践操作和案例分析。此外，培训资源不足，缺乏专业的培训师资和教材，也是影响培训效果的重要因素。由于培训不够系统，教育工作者无法及时掌握新媒体技术和传播技巧，难以适应新媒体时代思想政治教育传播工作的需要。

（四）传播效果评估重视程度不够和方法落后

传播效果评估机制不健全、反馈渠道不畅的原因主要是对传播效果评估的重视程度不够和方法落后。一方面，有些高校对新媒体矩阵传播效果评估的重要性认识不足，认为只要发布了内容就行，不重视对传播效果的跟踪和评估，导致无法及时发现问题并加以解决。另一方面，评估方法落后，缺乏科学的评估指标体系和先进的评估工具，无法对传播效果进行全面、客观、准确的评估。此外，高校对学生反馈信息的重视程度不够，没有建立有效的反馈处理机制，导致反馈渠道不畅，学生的意见和建议无法得到及时回应和解决。

四、新媒体矩阵视阈下提升高校思想政治教育传播力的路径策略

（一）建立统一的统筹管理机构

为了加强新媒体矩阵的协同性，形成传播合力，高校应建立统一的统筹管理机构。该机构可由学校党委宣传部牵头，成员包括学工部、团委、教务处、各院系等部门的负责人以及新媒体传播团队的骨干成员。统筹管理机构的主要职责是：制定新媒体矩阵建设的总体规划和发展目标；协调各部门之间的工作，实现信息共享和资源整合；负责新媒体平台的审批和备案；对新媒体矩阵的运营效果进行监督和评估等。通过建立统一的统筹管理机构，能够明确各部门的职责和分工，加强各部门之间的沟通和协作，避免各自为政，提高新媒体矩阵的运营效率和管理水平。

（二）打造差异化的平台定位和内容体系

高校新媒体矩阵中的各平台应根据自身的传播特点和受众需求，打造差异化的平台定位和内容体系。例如，微信公众号可以定位为深度内容传播平台，主要发布长篇文章、政策解读、理论研究等内容；微博可以定位为即时信息传播平台，主要发布热点新闻、活动预告、互动话题等内容；抖音和B站可以定位为视频内容传播平台，主要发布短视频、纪录片、直播等内容；小红书可以定位为生活方式传播平台，主要发布与学生生活密切相关的思想政治教育内容，如志愿服务、社会实践、校园文化等。通过差异化的平台定位和内容体系，能够满足不同学生的信息获取习惯和需求，提高各平台的关注度和影响力。

（三）建立协同联动的传播机制

高校应建立协同联动的传播机制，实现各新媒体平台之间的相互呼应、相互补充。在开展主题教育活动时，统筹管理机构应制定统一的传播策划方案，明确各平台的传播任务和时间节点。例如，在“学习二十大，奋进新征程”主题教育活动中，微信公众号可以提前发布活动预告和深度解读文章；微博可以发起相关话题讨论，吸引学生参与；抖音和B站可以发布主题短视频和直播活动；小红书可以分享学生参与活动的心得体会和照片。通过各平台的协同联动，形成全方位、多层次的传播格局，扩大传播覆盖面，增强传播效果。此外，高校还应加强与校外主流媒体、新媒体平台的合作，借助外力提升思想政治教育的传播力和影响力。

（四）打造优质特色的思想政治教育内容

1.深入调研学生需求，增强内容针对性

高校在创作思想政治教育内容时，应深入调研学生的实际需求和思想动态，增强内容的针对性。可以通过问卷调查、在线访谈、座谈会等形式，了解学生关注的热点问题、学习需求和思想困惑。根据学生的需求，确定思想政治教育的主题和内容，例如，针对学生关注的就业创业问题，开展“就业指导与创新创业教育”主题活动；针对学生的心理健康问题，开展“心理健康教育与咨询”主题活动。同时，要结合学生的专业特点和认知水平，采用学生易于接受的语言和方式进行内容创作，提高内容的亲和力和感染力。

2.挖掘特色资源，打造品牌内容

高校应充分挖掘本校的历史文化资源、优秀校友事迹、学科专业特色等，打造具有本校特色的思想政治教育品牌内容。例如，北京大学可以挖掘北大的历史传统和人文精神，打造“北大精神”系列教育内容；清华大学可以结合学校的工科优势，打造“科技报国”系列教育内容；中国农业大学可以围绕“三农”问题，打造“乡村振兴”系列教育内容。通过打造品牌内容，能够增强思想政治教育的辨识度和影响力，提高学生的认同感和归属感。

（五）建立科学有效的传播力评估机制

1.构建完善的评估指标体系

高校应构建完善的新媒体矩阵思想政治教育传播力评估指标体系，全面、客观地评估传播效果。评估指标体系应包括传播覆盖面、内容质量、互动参与度、思想认同度、行为改变程度等多个维度。其中，传播覆盖面可以用粉丝数量、阅读量、播放量、转发量等指标来衡量；内容质量可以用内容的科学性、思想性、趣味性、针对性等指标来衡量；互动参与度可以用留言评论数、点赞量、在线投票数、活动参与人数等指标来衡量；思想认同度可以用学生对思想政治教育内容的认同率、满意度等指标来衡量；行为改变程度可以用学生参与志愿服务、社会实践、创新创业等活动的人数和效果等指标来衡量。通过构建完善的评估指标体系，能够全面反映新媒体矩阵思想政治教育传播力的实际情况。

2.采用科学的评估方法

高校应采用科学的评估方法，提高传播力评估的准确性和可信度。评估方法应包括定量分析和定性分析相结合、实证研究和规范研究相结合的方法。例如，可以运用SPSS统计软件对传播数据进行定量分析，了解传播覆盖面、互动参与度等指标的变化情况；通过问卷调查、访谈、焦点小组讨论等方式进行定性分析，了解学生的思想认同度和行为改变程度。同时，要注重评估结果的对比分析，将不同时期、不同平台的传播效果进行对比，找出存在的差距和问题，为调整传播策略提供依据。

3.建立畅通的反馈处理机制

高校应建立畅通的反馈处理机制，及时收集和处理学生的反馈信息。可以通过新媒体平台的留言评论、在线客服、问卷调查等渠道，收集学生的意见和建议。对学生的反馈信息，要安排专人负责整理和分析，及时给予回应和解决。对于学生提出的合理化建议，要积极采纳并应用到思想政治教育传播工作中；对于学生反映的问题，要及时进行整改，并将整改结果向学生反馈。通过建立畅通的反馈处理机制，能够增强学生的参与感和满意度，提高思想政治教育的传播效果。同时，要定期对反馈信息进行总结和分析，找出传播工作中存在的问题和不足，不断改进传播策略和方法。

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基金项目：重庆市社会科学规划项目“新媒体矩阵视域下大学生思想政治教育建设机制研究”（项目编号：2024PY66）。

作者简介：周军，专职辅导员，硕士，研究方向：职业教育，学生工作，思想政治教育；崔强，专职辅导员，硕士，研究方向：职业教育、新媒体、学生工作。