引言

产业工人是产业发展的重要人力资源，在当前我国面临产业深化改革、产业转型升级的关键时期，产业工人的综合素养提升关系产业经济的高质量发展。但目前大多企业对于职工的再教育工作认识不足，缺少对职工可持续性、系统性的教育工作，无法满足工人学历提升综合素养提升的迫切需求，制约着企业发展。为满足企业培养知识型、技术型、创新型劳动人才队伍这一目标，由以往劳动密集型向资本密集型、人才密集型产业发展模式转变，需要企业始终以人才培养作为企业发展的第一要素，充分发挥职工教育的筑基功能，以互联网作为契机创新教育培训模式，为企业健康可持续发展奠定人才基础。

1 “互联网+”时代职工教育的挑战

1.1管理体制机制不够顺畅

职工教育工作是一项全面性、系统性、社会性的工作，需要发挥各方力量积极参与职工教育工作的管理、监督、维护、保障，最终实现在政府统一领导下各方积极参与的教育管理新格局。但目前落实过程中，由于职工教学管理体制不健全，政出多门，条块分割，渠道不畅的问题依然突出，特别是在互联网技术应用的背景下，未能够配套建立以互联网技术为基础的运行管理制度，职工教育培训工作仍然以传统培训方式为主，未能发挥互联网的资源优势、技术优势，职工教育培训效果不及预期。

1.2经费和人员投入依然偏少

依照《中共中央、国务院关于加强职工教育工作的决定》，对于企业职工教育经常性费用的支出，可以按照工资总额的1.5%进行掌握使用。但在实际落实过程中，除部分大中型国有企业或少部分民营企业外，大部分企业并未对职工教育政策进行落实，甚至错误地将职工教育看作一种不必要的成本支出，并不认可对职工教育投入所获取的生产功能，部分企业错误的人才观念认为对职工教育是一种浪费企业人力、物力、财力的一种行为，并未设置相关机构，并未配备互联网技术培训工作开展，所需要的人才基础、物质基础。在这样的思想下，企业只能依靠消耗已有的人才储备获取利润，企业较为短视的人力资源管理观念，最终影响了企业的可持续发展[1]。

1.3“互联网+职工教育”融合不够

在当前企业转型升级的背景下，受我国产业结构的影响，部分企业对于职工再教育工作较为重视，如高新技术企业自身对于人才培养教育认同，会投入一定的资源和成本，对企业职工展开技能培训工作。但我国大部分企业属于劳动密集型企业，职工从事着单一重复的机械劳动只需要在入岗前进行技能培训，而不需要在生产过程中进行技能提升，这种落后的生产观念制约着职工教育工作的开展。特别是人才培养过程中，企业不会给予特定培训时间，需要依靠员工的自觉性进行学习，虽然员工可依靠互联网平台展开技能学习，但由于缺少相应的线下配套机制，导致职工学习培训处于被动地位，最终影响职工教育培训效果。

2 “互联网+”时代职工教育的创新实践策略

2.1开展有针对性的分层教学

企业处于不断发展过程中，企业对于岗位职工的培训教育，需要根据职工发展需求，划分不同的教学内容，展开分层次教育培训工作，提升教育培训的针对性。对于基层岗位员工，如中低技能水平、一线产业工人等，在其课程设置过程中，可结合生产技能需求，对岗位技能、安全教育、技术规范等方面内容进行培训，在网络课程设置过程中，需要适当缩减理论教学内容，更加注重以实践技术培养为主。对于技术型人才的培训，则适当地要结合实践案例，拓宽岗位人才技术层次为基础，在网络课程设置过程中，可通过分享实践案例，拓宽理论知识面等方式，满足技术型人才培养的需求。对于高技术岗位人才的培养，则需要研发与之对应的课程教材，同时挖掘高水平专业教师，能够对行业前沿知识进行专业培训，因此在课程设置过程中可结合网络系统与院校专家进行合作，满足高技术人才对产业检验信息获取的需求[2]。

2.2加大非职业技能教育的课程比重

在传统职工教育培训过程中，主要是以技术型培训为主，非技能型课程深受冷落，产生此类问题的主要原因是企业对于员工的综合素养关注不足，更多是以产业技能学习为主。但随着企业精细化管理理念的深入，且更加注重员工综合素养、责任意识，新时期“互联网+”时代职工教育培训可适当增加非技能教育培训课程的比重，例如加强对员工责任意识培训、安全意识培训、安全技能培训、人文艺术培训、健康养生培训、卫生防疫知识培训等，拓宽工人教育培训知识层次，不断提升岗位工人的综合素养。

2.3创新线上线下相结合的教学方式

当前大数据技术、网络技术、AI技术等现代信息技术发展应用成熟，互联网作为企业职工学习娱乐的主要场所，在对于企业职工教育培训过程中，需要创新网络培训方式。首先应注重线上与线下的深入结合，企业可结合产业工人聚集区域，设计线下实践教学基地，满足职工对正式课堂环境和面对面教学的需求。其次，优化网络直播、录播等线上教学培训方式开发，以微信、QQ、钉钉为基础的班级管理群组。便于对线上教育培训的管理。其三，拓展AI等现代信息技术的应用，例如基于AR技术的虚拟操作系统，能够将现实世界的实践操作与AI系统相结合，帮助企业职工快速消化理论知识，为企业职工提供理论向实践转变的教学环境[3]。

2.4丰富师资来源并强化师资质量

“互联网+”时代职工教育工作的开展，需要丰富教师来源、强化师资力量。基于网络技术的使用，打破了教育培训时间、空间、地域的限制，企业可通过构建线上平台的方式，通过向高校社会招聘辅导教师充实教育培训队伍，同时也可以用企业岗位职工展开岗位、线上培训，丰富教师资源，最终形成从“教”到“辅”，再到“考”的系统性教育培训。此外，在培训过程中需要强化对教师岗位的监督管理，结合学员教学培训效果以及学员教学培训反馈，对教师队伍进行评估，对于考评分数较低的教师，结果通过取消授课资格的方式，保证岗位职工教师培训授课的质量。

2.5网络考核模块设计

互联网教育培训工作主要为员工线上学习的方式，在推广过程中需要注重提升教学培训质量。为实现这一目标，最主要的方式是落实好网络教学考核，能够体现网络教学培训的实际效果，营造良好的集体学习氛围，才能够促进员工主动学习、自觉学习。在网络考核模块设计过程中可划分为四个指标，即部门员工网络学习参与指标，部门网络学时完成指标，部门网络测试成绩指标，部门学习心得体会分享指标。部门职工学习参与指标主要是以部门员工网络学习参与率作为主要考核指标，督促各级部门重视对岗位职工的培训工作；部门网络学习时完成指标，是提升网络学习自觉性的一种方式，用于监督岗位员工的学习时效；部门网络测试成绩指标用于鉴定岗位职工实践学习效果，体现网络教学质量；部门学习心得体会分享指标，是营造良好学习氛围的一种方式，有利于营造积极的学习氛围[4]。

2.6完善工人教育的运行保障

基于互联网展开职工教育培训工作，既有其优势，也存在着短板，特别是运行保障机制的建立。首先在管理方式上，对于企业岗位职工的教育培训，企业可成立相应的教育培训职能部门，参与岗位职工的教育培训工作，用于协调各方面教育资源，并积极与工会组织、政府部门进行沟通交流，强化教育保障工作。其次，做好教育经费的监督与管理。对于企业职工教育培训工作是一项系统性的工程，离不开各类教育经费的保障，企业在工人教育培训过程中，需要强化对教育经费的监督与管理工作，审核教育经费的分配使用方式，同时成立动态监督管理机制鼓励企业职工和各级部门进行监管，保障教育经费用在实处。

结语

综上所述，在“互联网+”背景下展开职工教育工作，需要具备互联网思维，能够整合各方资源，构建网络教育学习培训的大平台，完善学习、监督、管理、考核等机制，提升网络培训，教学质量，进一步提升广大职能的综合素养，为我国产业升级奠定坚实的人才基础。

参考文献：

[1] 张梦 .“互联网 +”在职工培训中的应用 [J]. 企业改革与管理 ,2018(5).

[2] 何昕烨 . 互联网 + 技术在电力企业人力资源创新中的策略浅析 [J]. 人力资源 ,2019(12).

[3]谷晓洁，祁占勇.新中国成立 70 年来我国职工教育政策的历史演进[J].中国职业技术教育，2019 （19）：50-54.

[4]中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议 [M].北京：人民出版社，2020：6.